Politique de confidentialité

 

Chez MOVNA, nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web movna.fr et effectuez des achats.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

 

Informations que nous collectons

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : données relatives à vos transactions, comme le mode de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.). Nous ne stockons pas directement vos informations bancaires, ces données étant traitées via des prestataires de services de paiement sécurisés.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, historique de navigation, préférences de langue.

 

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Vous fournir un service client efficace.
  • Vous envoyez des informations relatives à votre commande, comme la confirmation de commande, l’expédition et les mises à jour.
  • Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
  • Vous envoyez des newsletters ou des offres promotionnelles si vous avez choisi de vous abonner.

 

Protection de vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Toutes les transactions financières sur notre site sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées.

 

Partage de vos informations

Nous ne vendons, échangeons ni louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services externes qui nous aident à gérer notre site et à traiter les commandes (par exemple, services de livraison ou plateformes de paiement, shopify). Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre de l'exécution de leurs services.

 

Vos droits

Conformément à la législation applicable (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
  • Rectifier ou mettre à jour vos informations si elles sont incorrectes.
  • Demander la suppression de vos informations, dans la mesure où cela ne va pas à l'encontre de nos obligations légales.
  • Vous opposez à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
  • Retirer votre consentement pour le traitement de vos données, là où ce consentement est requis.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@movna.fr

 

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sur des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d’effet de la présente politique de confidentialité, nous ne savons pas réellement que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition attribuée à ces termes dans la législation en vigueur) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

 

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites et d'améliorer la fonctionnalité du site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

 

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des changements.

 

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@movna.fr